Rapportage Tool

De bereikbaarheid van uw onderneming is meestal vanzelfsprekend, maar hoe zit het met de beschikbaarheid van uw medewerkers? Ervaring leert ons dat minimaal 20% van alle oproepen naar bereikbare bedrijven helaas niet beantwoord worden.

Met onze Rapportage Tool krijgt u inzicht in de telefonische beschikbaar- én bereikbaarheid van uw onderneming. Met deze tool wordt gespreksverkeer direct inzichtelijk door de beschikbaarheid op basis van alle inkomende-, uitgaande- en interne telefonieverkeer te meten. Op deze manier krijgt u nauwkeurig inzicht in de gespreksafhandeling en de onderverdeling per persoon of per afdeling. Onze Rapportage Tool is hét middel om in te zetten voor een meetbaar inzicht in en effectieve verbetering van de beschikbaarheid van uw bedrijf.